Windows XP SP3: riavvii infiniti. Microsoft non si smentisce mai.

12 Mag, 2008 11:04 - Il lupo perde il pelo ma non il vizio. A due mesi di distanza dalla scoperta di un bug di Windows Vista che si traduceva in un riavvio continuo dopo l'installazione di Vista SP1, emergono gli stessi identici problemi con XP Service Pack 3. Installare Windows XP Service Pack 3 (che a breve sarà proposto come aggiornamento automatico attraverso Windows Update o uno strumento equivalente) può portare alcuni PC a una serie infinita di riavvii. Il problema riguarda solo alcune macchine con CPU di provenienza Amd, ed è stato reso noto sul forum di Microsoft Technet, l'area dedicata a tecnici e sviluppatori legati a Big M.

Chi ha riscontrato questo problema non è riuscito nemmeno a riavviare Windows in modalità provvisoria utilizzata, appunto, per permettere l'eventuale ripristino di anomalie. E lo stesso discorso vale per l'impossibilità di tornare a un punto di ripristino precedentemente impostato. Il supporto di Microsoft, per il momento, non è ufficiale: buona parte del lavoro per capire la natura del problema è svolta da Jesper Johansson, già program manager di Microsoft e attualmente MVP per l'azienda di Redmond. Che ha così riassunto la situazione sul proprio blog: "I problemi sono in realtà due". I PC affetti sono quelli con processori AMD venduti da Hewlett Packard. L'azienda installerebbe, o meglio preinstallerebbe, Windows XP senza fare distinzione tra i diversi marchi di CPU usate, e con il risultato che una macchina AMD si appoggia alla gestione energetica della CPU dedicata a processori Intel; questo, in condizioni normali, non è un problema, ma "il primo riavvio dopo l'installazione di SP3 porta al riavvio perpetuo". Il secondo bug, invece, sempre relativo a macchine AMD, è relativo al possibile messaggio di errore esposto in fase di accensione da alcune motherboard: si risolve aggiornandone il BIOS.

Johansson ha già proposto sul proprio blog la soluzione ai due problemi: oltre al citato aggiornamento del BIOS, il bug delle macchine HP si risolve disabilitando la gestione energetica per CPU Intel. E tutto lascia pensare che Microsoft sia al lavoro per una soluzione ufficiale: sul forum di Technet, infatti, una persona identificatasi come appartenente allo staff di Big M ha chiesto agli utenti di inviare per e-mail la configurazione dei sistemi che non si riavviano correttamente. Già nello scorso febbraio Microsoft aveva avuto problemi analoghi in concomitanza con il rilascio del primo Service Pack per Vista, risolti con il rilascio di un aggiornamento quasi in tempo reale.


Fonti: PI / MyTech News