NUOVA USIM???

la settimana scorsa con la mia fidanzata decidiamo di regalarci finalmente diamond ed n95...
andiamo al centro tre più vicino a casa ed attiviamo due ricaricabili con l'obbligo di 30€ mese.
per lei nessun problema, subito attiva con 5€ di traffico.
io invece mi ritrovo subito sotto di 16€ con un messaggio di benvenuto dell'estate del 2006.
ebbene si, la scheda apparteneva a qualcun altro che aveva attivi degli mms a pagamento.
fatto sta che ho chiesto un cambio del numero, ma niente, mi hanno detto che il problema sarebbe stato risolto in 48 ore lavorative, invece nulla, a distanza di una settimana la situzione non è cambiata e praticamente non posso usare il telefono perchè non posso attivare le opzioni...
cosa ne pensate?
secondo voi come mi devo comportare???

grazie

puoi rivolgerti al sito del codacons e chiedere a loro come comportarti.......sicuramente ti aiuteranno!